医療福祉相談室・がん相談支援センター

（※診断や治療について判断するところではありませんのでご留意ください。）

対面相談、電話相談、オンライン相談（がん相談のみ）
直接お越しいただく場合は、１階患者相談窓口でお声かけください。
入院中の方は、担当医師や看護師、その他の職員を通してご連絡していただいても結構です。
※相談予約が入っている場合もありますので、できる限り事前にご連絡をお願いします。
※相談料は無料です。（オンライン相談の場合、通信料は相談者各自でご負担ください。）
※相談内容の秘密は厳守します。

オンライン相談（がん相談のみ）についてはオンライン相談のご案内をご確認ください。

月-金　9:00～17:00(土日・祝祭日・年末年始を除く)

医療福祉相談室　098-884-5111（内線127）
がん相談支援センター（直通）098-917-5238

当院の医療福祉相談は、医師・看護師・医事課職員等で対応していた時期が長く続いていました。
その後、平成元年3月1日付けで、医事課に初めて医療ソーシャルワーカー(以下、MSW)1人が配置されました。当時、公立一般病院に常勤MSWがいない中で、病院の機能として医療福祉相談業務を充実させることを表明したものとして画期的なことでした。以来、非常勤MSWの配置を増やし、常勤MSWは平成15年7月に1人、平成23年4月には2人採用し、少しずつ体制を整えてきました。平成20年5月には、医療福祉相談業務への理解に対して、日本医療社会事業協会から、院長へ感謝状が贈られています。
組織としては、平成16年に診療支援部に移行し、平成17年には地域がん診療連携拠点病院の指定要件である、がん相談支援センターが配置されたことにより、一般的な医療福祉相談とがん相談に対応しています。
ＭＳＷ増員の要因には、①医療機関の機能分化が進み、介護支援専門員や地域の関係機関との連携が必要不可欠となり、入院早期から退院計画に沿った退院援助を行うことが重要になったこと。②社会的入院を含め、病院職員が対処に困る問題等を持つ患者さんへの支援の必要性が認識されるようになったこと。③医療保険料が払えない無保険者、ホームレス、若年未婚者の飛び込みお産、被虐待児やＤＶ被害者等、世相を反映した様々な問題を抱える患者さんの受診も多く、病院は単に病気を治療するだけではなく、これらの患者さんへの対応を迫られている現実があること。等が挙げられます。
患者さんを生活者として捉え、早く家庭人・社会人として家庭復帰・社会復帰できるよう、患者さんの権利を擁護し、生活全体を視野に入れた支援が必要になっているといえます。
当院の機能の変化によりMSWに求められる業務内容が変わることもあると思いますが、今後も医療チームの一員として、患者さんやご家族の多様化するニーズに答え、QOLの向上に努めていきたいと思います。

当院では、遠方にお住まいの方や外出が難しい方でもがん相談ができるよう、オンラインミーティングツール「zoom」を用いたオンラインがん相談を実施しております。時間は1回30分～１時間以内で、完全予約制です。料金は無料です。
※がん相談は無料ですが、インターネット通信料は相談者・参加者各自でご負担下さい。
業務状況によっては、ご希望日に相談をお受けできない可能性があります。お急ぎの場合は、電話相談もしくは、対面相談をご利用下さい。
※がん相談支援センターは、診断や治療について判断するところではありません。がん相談員（社会福祉士・看護師等）による一般的医療情報の提供を実施します。